Términos y Condiciones


Bienvenido a EntrevistAI. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al utilizar esta aplicación “EntrevistAI” de entrevistas basada en inteligencia artificial (la "Aplicación"), así como sus futuras modificaciones y actualizaciones, el usuario ("Usuario") acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar la Aplicación. Por lo anterior le recomendamos que, de manera previa a utilizar nuestros Servicios, el Usuario lea cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones ya que los mismos pueden ser actualizados y/o modificados en cualquier momento. Los presentes Términos y Condiciones son aplicables con independencia del tipo de dispositivo, navegador, versión de firmware, cualquier hardware, así como cualquier otro elemento físico o tecnológico utilizado para hacer uso de los servicios.

2. Objeto del sitio

La Aplicación tiene el objetivo de ofrecer a los usuarios simular una entrevista virtual, basado en una configuración de entrevista hecha por el Usuario, en donde el Usuario intercambiará mensajes con una Inteligencia Artificial (IA) para poder enfrentarse a preguntas que podrían realizarse en procesos de Atracción de Talento, para que, al finalizar la sesión, reciba una retroalimentación sobre su desempeño en la sesión. El usuario entiende y acepta que quien realiza las preguntas durante toda la sesión y ofrece una retroalimentación es un modelo de IA y no una persona real, por lo cual alguna pregunta o retroalimentación podría incluir resultados inesperados propios del mismo modelo (conocidos también como "alucinaciones"), por lo cual ni la Aplicación, ni las empresas o personas físicas relacionadas con la Aplicación se harán responsables por dichos resultados.
El acceso a la herramienta será mediante un código que se le compartirá al usuario por el tiempo o número de sesiones que haya adquirido. El código adquirido, ya sea mediante compra o por regalo de EntrevistAI, es para uso único del comprador y este no podrá revenderlo o compartirlo con nadie más. El Usuario entiende y acepta que en caso de que se detecte uso compartido de códigos, malos usos, alteración de la herramienta y cualquier otro tipo de abuso sobre el uso del sistema, EntrevistAI puede cancelar dicho código aunque éste aún tenga tiempo de vigencia de acuerdo con el plan contratado y en dicho caso se perderán todos los derechos sobre este sin ser elegible a reembolso u otro tipo de compensación.

3. Navegador para el uso de la Aplicación

El Usuario acepta que para el uso de la Aplicación deberá utilizar una computadora de escritorio o laptop con las versiones más actualizadas de Chrome, Edge o Firefox para su óptimo funcionamiento. Ni la Aplicación, ni las empresas o personas físicas relacionadas con la Aplicación se harán responsables ni emitirán reembolsos o devoluciones por el uso de otro navegador o dispositivo que no sea el anteriormente mencionado.

4. Uso de Sistemas de Inteligencia Artificial

La Aplicación utiliza tecnología de IA de OpenAI para procesar las respuestas del Usuario y generar interacciones simuladas de la entrevista. Al utilizar la Aplicación, el Usuario acepta que dicha tecnología es provista por terceros, está de acuerdo en que sus respuestas sean procesadas en sus servidores y sabe que podrá consultar sus términos de uso directamente en el sitio web de OpenAI. La Aplicación no garantiza la exactitud, relevancia o veracidad de las respuestas proporcionadas por la IA, ya que estas son generadas automáticamente con base en el diseño de dicha herramienta, la configuración de la entrevista hecha por el Usuario y las respuestas que proporcione. No se emitirán reembolsos derivados del funcionamiento propio de una IA ya que el usuario entiende que estos sistemas podrían tener eventos inesperados propios del lenguaje de programación, sin embargo se busca con la configuración actual que estos errores se minimicen.

5. Limitaciones de la Aplicación

La Aplicación está diseñada como un sistema simulado de entrevistas. Si bien el modelo de IA utilizado es de los más avanzados en la actualidad y permiten obtener respuestas muy acercadas a la realidad, El Usuario reconoce que las respuestas generadas por la IA no representan consejo, evaluación o recomendación profesional alguna, y no deben ser tomadas como una decisión vinculante. El sistema se utiliza únicamente con fines de simulación y capacitación, y no garantiza ningún tipo de resultado particular más que el de poder practicar diferentes procesos de simulación estimada. Ni la Aplicación, ni las empresas o personas físicas relacionadas con la Aplicación se hacen responsables del uso que se le dé a la información obtenida por este servicio.

6. Exclusión de Garantías

La Aplicación se proporciona "tal cual", sin ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de idoneidad para un propósito particular o no infracción. El Usuario acepta que el uso de la Aplicación es bajo su propio riesgo, y ni la Aplicación, las Empresas o personas físicas relacionadas serán responsables por cualquier tipo de daño, directo o indirecto, que pueda surgir del uso de la Aplicación o de la interacción con la IA.

7. Exclusión de Demandas Colectivas

Cualquier reclamo o disputa relacionada con el uso de la Aplicación será resuelto de manera individual. El Usuario acepta que no podrá participar en ninguna acción legal o demanda colectiva contra la empresa o sus proveedores de tecnología. Todas las disputas serán gestionadas mediante arbitraje vinculante, y no en un tribunal.

8. Datos, Privacidad y Cesión de Derechos

La Aplicación recopila datos de la configuración de la sesión, respuestas generadas en la sesión y retroalimentación que el Usuario y la Aplicación proporcionan durante el uso, incluyendo, pero no limitado a las respuestas de las entrevistas, patrones de interacción y configuraciones realizadas. Al utilizar la Aplicación, el Usuario cede de forma irrevocable a Destrabaja y a EntrevistAI el derecho a utilizar de forma anónima las respuestas y datos generados durante su uso para fines estadísticos, de investigación, publicaciones (nunca hechas de forma individuales y/o identificable) y para la mejora continua del servicio. Estos datos no incluirán información personal identificable en ningún momento y no serán utilizados para discriminar o perjudicar a los usuarios.

9. Reconocimiento de Voz y Funcionalidad del Navegador

La Aplicación utiliza la funcionalidad de reconocimiento de voz de Microsoft Azure. El Usuario acepta que su voz será procesada temporalmente en cada respuesta que dé para generar las respuestas de la IA y facilitar la simulación de la entrevista. La empresa no almacena ni procesa estas grabaciones más allá de su uso inmediato en la interacción y lo aplicable en el punto anterior.

10. Limitación de Responsabilidad

Bajo ninguna circunstancia EntrevistAI, las empresas y personas físicas relacionadas con la Aplicación, sus directores, empleados o proveedores de tecnología serán responsables de cualquier daño, pérdida de datos, interrupciones del servicio, lucro cesante o cualquier otro daño indirecto o incidental que resulte del uso o la incapacidad de usar la Aplicación. EntrevistAI se reserva el derecho de determinar si se validará algún caso de error presentado por el usuario y si amerita la generación de una o varias claves de acceso nuevas el uso de la Aplicación. En ningún caso se procederá con reembolso de los pagos realizados.

11. Modificaciones a los Términos

EntrevistAI, las empresas y personas físicas relacionadas se reservan el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Aplicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier actualización.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ciudad de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se resolverá exclusivamente en los tribunales de dicha jurisdicción.

Al continuar utilizando la Aplicación, el Usuario confirma que ha leído, entendido y acepta todos los términos aquí descritos.